Preguntas frecuentes

Fénix ofrece una amplia gama de productos, que incluyen electrónica de consumo, dispositivos móviles, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de belleza y cuidado personal, entre otros.

Puedes adquirir los productos de Fénix a través de nuestra tienda en línea en nuestro sitio web oficial. También contamos con tiendas físicas en diferentes ubicaciones que puedes encontrar en nuestro sitio web.

En Fénix, nos comprometemos a brindar una excelente experiencia de compra. Si tienes algún problema con un producto adquirido, contamos con una política de devoluciones y garantías. Te recomendamos revisar los detalles de nuestra política en nuestro sitio web o comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

Sí, ofrecemos envío a domicilio para los productos adquiridos a través de nuestra tienda en línea. El costo y tiempo de entrega pueden variar según la ubicación. Durante el proceso de compra, podrás ver las opciones de envío disponibles y sus detalles correspondientes.

Sí, en Fénix ofrecemos programas de descuentos y membresías para nuestros clientes. Puedes suscribirte a nuestro boletín de noticias o seguirnos en redes sociales para recibir actualizaciones sobre ofertas especiales, promociones y beneficios exclusivos para nuestros miembros.

Para comunicarte con nuestro servicio al cliente, puedes llamar a nuestro número de atención al cliente que encontrarás en nuestro sitio web. También ofrecemos asistencia a través de correo electrónico y nuestras redes sociales oficiales. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta, duda o problema que puedas tener.