Política de privacidad

En Fénix, nos comprometemos a proteger la privacidad y los derechos de nuestros clientes y usuarios en relación con sus datos personales. Esta Política de Tratamiento de Datos establece cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestras interacciones con nuestros clientes y usuarios.

2.1. Recopilación de datos personales: Fénix recopilará datos personales de nuestros clientes y usuarios en el curso de nuestras operaciones comerciales legítimas. Esto puede incluir información como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago y cualquier otra información relevante necesaria para proporcionar nuestros productos y servicios.

2.2. Uso de datos personales: Utilizaremos los datos personales recopilados para los siguientes fines:

• Procesar pedidos y entregas de productos.
• Brindar soporte al cliente y responder consultas.
• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con nuestros productos y servicios, previa autorización.
• Personalizar la experiencia del cliente y mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3.1. Consentimiento para el tratamiento de datos: Al proporcionarnos sus datos personales, usted otorga su consentimiento para que Fénix los recopile, utilice y procese de acuerdo con esta Política de Tratamiento de Datos.

3.2. Retiro de consentimiento: Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, lo cual puede hacer enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección de contacto. Tenga en cuenta que, en algunos casos, la retirada del consentimiento puede afectar nuestra capacidad para proporcionarle ciertos productos o servicios.

4.1. Terceros de confianza: Fénix puede compartir datos personales con terceros de confianza en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos asisten en la prestación de nuestros servicios, como servicios de entrega y procesamiento de pagos.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal en respuesta a una orden judicial, requerimiento legal o solicitud de una autoridad gubernamental.

4.2. Protección de datos personales: Tomaremos las medidas razonables para garantizar que los terceros con los que compartimos datos personales cumplan con las leyes y regulaciones aplicables y protejan adecuadamente la información personal proporcionada.

Fénix implementará medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Mantendremos los datos personales recopilados en servidores seguros y utilizaremos métodos de encriptación cuando corresponda.

6.1. Derechos de acceso, rectificación y eliminación: Los titulares de datos tienen derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Si desea ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto proporcionados al final de esta Política de Tratamiento de Datos.

6.2. Otros derechos: Los titulares de datos también tienen derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales y a oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Tratamiento de Datos, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios de contacto:

Nombre de la empresa: Fénix
Dirección: 
Correo electrónico: 
Teléfono: [310 277 2398]

Nos comprometemos a responder a sus consultas y solicitudes de manera oportuna y resolver cualquier problema relacionado con el tratamiento de sus datos personales.

Esta Política de Tratamiento de Datos puede estar sujeta a actualizaciones periódicas. Le recomendamos que consulte la versión más reciente de esta política en nuestro sitio web.